Immer wieder entstehen durch den Zusammenschluss großer Hotelketten einflussreiche Mega-Konzerne. Das macht den kostenbewussten Einkauf nicht leichter. Wie Sie den ROI auf Hotelkosten erhöhen, finden Sie in diesem Beitrag – jetzt geht es darum, auf die Marktveränderungen geschickt zu reagieren.
Ob zwei Hotelketten fusionieren oder eine Kette andere Marken übernimmt – der Effekt ist der gleiche: eingeschränkter Wettbewerb. Dies kann sich auf Geschäftsreisen so auswirken, dass konkurrierende Hotels innerhalb derselben Gruppe ihre Angebote angleichen. Auch die Markt- und Verhandlungsmacht der neuen Konzerne ist eine Herausforderung. So lassen sich zum Beispiel strengere Stornierungsbedingungen leichter durchsetzen – diese können sogar in kurzer Zeit zum Marktstandard werden.
Trotzdem wird dies für Unternehmen nicht ausschließlich für Schwierigkeiten sorgen. Zum einen hat CWT das Problem der verringerten Auswahl antizipiert und in den vergangenen Jahren darauf geachtet, sein Hotelangebot vielfältig zu halten – damit z. B. nicht alle Hotels in bestimmte Städten zur selben Gruppe gehören. Zum anderen werden Firmen, die keine hohen Übernachtungszahlen haben, durch die Mega-Fusionen nicht unbedingt Preiserhöhungen fürchten müssen. Sie erhalten ihre Raten üblicherweise aus anderen Quellen und profitieren insbesondere von Angeboten wie RoomIt by CWT mit Rabatten von bis zu 20 Prozent. Zudem verringern weniger Verhandlungen den Aufwand bei Ausschreibungen.
Unternehmen können den Marktveränderungen begegnen, indem sie Inhalte von Drittanbietern in ihr Angebot aufnehmen. So erhöhen sie die Auswahl für die Reisenden. Auch Systeme zum Price Tracking sind hilfreich. Sie suchen automatisch nach günstigeren Raten und buchen eigenständig um. Davon profitieren sowohl die Reisenden als auch die Unternehmen.