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Zufriedene Reisende, moderate Kosten: So geht’s!

Reisende glücklich, Kosten unter Kontrolle – das funktioniert!

Reisekosten und die Ansprüche von Geschäftsreisenden haben eins gemeinsam: Sie steigen beide. Für Reiseverantwortliche in Unternehmen ist das oft ein Spagat, der mit den richtigen Maßnahmen aber gut zu bewältigen ist.

Alles über einen Kanal
Die erste Maßnahme ist: Buchen Sie alles über einen Anbieter. Dann haben Sie Zugriff auf alle Daten und können Reisende im Notfall jederzeit lokalisieren und kontaktieren. Bei Störungen haben sie persönliche Ansprechpartner, die Ihre Reisenden qualifiziert unterstützen. Kostenseitig ist das ebenfalls positiv, denn wenn Sie Ihre Reisedaten genau kennen, können Sie mit Leistungsträgern spezifischer verhandeln und bessere Konditionen erhalten.


 

Herzstück Reiserichtlinie

Die Reiserichtlinie ist das Kernelement Ihres Firmenreiseprogramms. Sie sollte die Kostensenkungsziele des Unternehmens ebenso berücksichtigen wie die Bedürfnisse der Reisenden. Gute und umfassende Kommunikation der Richtlinie ist entscheidend für die Einhaltung, und Sie sollten sie regelmäßig überprüfen. Wichtig ist außerdem, dass möglichst viele Aspekte klar geregelt sind, wie zum Beispiel das Nutzen von Mobilgeräten oder ob und welche Zusatzgebühren erstattet werden. Mit spielerischen Methoden wie etwa Wettbewerben lassen sich Reisende häufig zu einer besseren Einhaltung bewegen.

Moderne Tools

Und schließlich sollten Sie auf aktuelle Tools und Anwendungen setzen, die Zeit und Servicegebühren sparen – wie etwa ein zentrales Buchungsportal Ihres Geschäftsreiseanbieters, über das Reisende mit einem Login alle Buchungen tätigen und verwalten können. Eine mobile Reise-App gibt rund um die Uhr Zugriff auf Reisedaten und ermöglicht Einchecken oder Hotelbuchungen auch von unterwegs aus. Reiseverantwortliche profitieren von Reporting- und Analysetools, die die Datenbasis für die laufende Optimierung des Travel Managements ermöglichen.

Besonderen Charme hat ein Tool für das Price Tracking: Es realisiert Ersparnisse sogar bei bereits gebuchten Flugtickets und Hotelbuchungen, indem es automatisiert niedrigere Tarife findet. Denn manchmal fallen die Preise, nachdem Leistungen gebucht wurden. Das Tool überprüft Buchungen rund um die Uhr und ermittelt so Einsparpotenziale und bucht automatisiert um – ohne Leistungseinbußen! Unternehmen können dadurch bis zu 2 Prozent der Reiseausgaben sparen – völlig ohne Aufwand.

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