Währenddessen wir auf ein neues Jahrzehnt blicken, gibt es viele wirtschaftliche, politische und technologische Einflüsse, die den Wandel in der Welt der Geschäftsreisen vorantreiben. Der Global Travel Forecast 2020 deckt branchenspezifische Informationen und Preisprognosen für Flug, Hotel und Mietwagen auf. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Vorbereitung auf das kommende Jahr und stärken Sie Ihr Reiseprogramm.
Künstliche Intelligenz ist zurzeit ein bedeutendes Schlagwort in der Branche. Aber was bedeutet es eigentlich? Und ist es nützlich für Sie? In unserem kurzen E-Book erklären wir, was sich hinter dem Begriff versteckt und dessen Anwendung auf Geschäftsreisen. Wir zeigen auf, wie KI-fähige Technologien bereits in der Branche eingesetzt werden und was Sie darüber wissen müssen, um einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.
Es ist wichtig zu verstehen, was Mitarbeiter von ihrem Geschäftsreiseprogramm erwarten. Studien zeigen auf, dass Produktivität und Mitarbeiterbindung kritische Faktoren für den Geschäftserfolg sind. Um besser zu verstehen, was Mitarbeiter wollen, hat CWT untersucht, was die Schlüsselkomponenten sind, die die Zufriedenheit der Reisenden steigern.
CWT sucht ständig nach Möglichkeiten, die Herausforderungen Ihres gegenwärtigen Geschäftsreise-Programms zu meistern und gleichzeitig die Zukunft Ihrer Geschäftsreisen zu gestalten. Unser Open-Innovation-Ansatz ermöglicht uns die Zusammenarbeit mit Gründerzentren und Startups in Technologiezentren auf der ganzen Welt – dazu gehört auch das Silicon Valley – und so die Entwicklung der nächsten Generation von Reisetechnologie zu beschleunigen. Diese Beziehungen bringen CWT an die Spitze des Fortschritts und helfen uns dabei,
Wir finden für Sie Möglichkeiten zu Einsparungen, selbst bei ausgereiften Geschäftsreise-Programmen. Price Tracking sucht mit innovativer Technologie automatisch nach zusätzlichem Einsparpotenzial durch Preisschwankungen bei bereits gebuchten Reservierungen für Flüge und Hotelzimmer. Dabei werden die Vorteile niedrigerer Preise für dieselben Flüge und Hotelzimmer durch Umbuchungen genutzt, und dafür müssen Ihre Mitarbeiter keinen Finger rühren. So erzielen Sie einen besseren ROI für Ihr Geschäftsreise-Programm, ohne dass Ihre Mitarbeiter gestört oder ihre Reisepläne beeinträchtigt werden.
Verspätete Flüge, verpasste Anschlüsse und Stornierungen können zu Stress für Ihre Reisenden, Produktivitätsverlust und nicht eingeplanten Abwesenheitszeiten führen. An den Tagen, an denen die Dinge nicht nach Plan laufen, hilft CWT's Trip Disruption Ihren Mitarbeitern auf Geschäftsreise, schnell wieder auf Kurs zu kommen. Dieser Service überwacht proaktiv den Status von Flügen 24/7. Immer wenn die Technologie eine Störung erkennt, setzt sich ein Reiseberater von CWT mit dem betroffenen Mitarbeiter in Verbindung, um den Flug umzubuchen, wenn dies möglich ist, damit der Reisende weiterkommt.Dieser Service trägt dazu bei, das Vertrauen der Mitarbeiter in Ihr Geschäftsreise-Programm zu stärken, damit sie sich auf Reisen wohler fühlen.
Noch nicht verfügbar in Deutschland und Österreich.
CWT findet, erkennt, fördert, lenkt und bewertet rund um die Uhr Innovationen mit dem Ziel, das Leben für Sie zu erleichtern, Ihr Geschäftsreise-Programm zu optimieren und Ihren Mitarbeitern ein angenehmeres Reiseerlebnis zu ermöglichen. Wir legen den Schwerpunkt auf künstliche Intelligenz (KI) und das „Internet of Things“ und erforschen unter anderem Ideen, Konzepte und Technologien, die die Vorhersage von Flugverspätungen, Optimierung und Bündelung anderer Transportmittel wie Bahn-, Mietwagen- und Taxi sowie die Vorhersage und Prognose von Preisentwicklungen ermöglichen.
Wir prüfen, wie die Chatbot-Technologie Reisenden neue Möglichkeiten bietet, über Instant-Messaging-Apps, Informationen zu finden und unseren Service zu erhalten. Chatbots verwenden KI- und natürliche Sprachverarbeitung, um auf Anfragen zu antworten, Aufgaben auszuführen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Servicekontinuität zu erhöhen.
Über das "Internet of Things" prüfen wir Möglichkeiten, das Hotelerlebnis persönlicher zu gestalten und die Zufriedenheit der Reisendene auf Geschäftsreisen durch Beacons, immersive Technologien und unsere preisgekrönte mobile Reise-App zu steigern. Wir testen, wie wir vernetzte Geräte nutzen können, um den Service noch besser zu gestalten, Reisenden mehr Komfort zu ermöglichen und somit Ihren Mitarbeitern eine ganz besondere Geschäftsreise-Erfahrung zu bieten.
