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Estudios de caso


 

Una subcontratación con resultados espectaculares

Importantes ahorros para una empresa biotecnológica

CWT prestó servicios de gestión de viajes a una empresa de biotecnología después de que esta redujera considerablemente su número de gestores de viajes internos. Identificamos los mejores proveedores y lideramos las negociaciones con ellos además de analizar otras formas de reducir los costes aéreos, hoteleros y de transporte terrestres.

Para apoyar esta iniciativa y aumentar la adopción del programa de proveedores preferentes, implementamos nuestra propia herramienta de comunicación con los viajeros que, mediante mensajes automatizados, ayuda a mejorar el comportamiento de los empleados y el cumplimiento del programa.

Como resultado, CWT:

  • Identificó ahorros de más de quince millones de dólares en tarifas aéreas.
  • Negoció ahorros de casi un millón y medio de dólares en el programa global hotelero.
  • Aumentó los descuentos en el alquiler de coches en más de medio millón de dólares.

Un gran evento en París con pista de pruebas incluida

Presentación de un nuevo automóvil eléctrico

Un conocido fabricante de automóviles buscaba un evento interactivo a gran escala en el corazón de París, para presentar a sus representantes de ventas, gerentes y distribuidores su primer modelo de coche totalmente eléctrico. CWT encontró un lugar con el nombre apropiado -Eléctrico- y transformó su enorme techo de 22 000 metros cuadrados en una pista de pruebas para vehículos. Además, creamos un eslogan para la ocasión (Get plugged in), que casaba con el concepto general del evento, el nuevo modelo de coche y el enfoque interactivo del mismo hacia la educación y el compromiso. Más de 300 asistentes gozaron de una experiencia inolvidable, y una encuesta reveló que el 98 % de ellos quedó satisfecho con el evento.

Oportunidades de ahorro y recuperación de cargos

Energética recupera los cargos por seguros innecesarios

Uno de nuestros clientes, una importante empresa de petróleo y gas, consiguió aumentar sus ahorros anuales en el alquiler de automóviles en casi 750 000 dólares. Después de un análisis exhaustivo de sus datos de transporte, descubrimos una serie de cargos derivados de la exención de daños por pérdida o colisión en la recogida del vehículo. Nuestro cliente había hecho frente a gastos de alrededor de 400 000 dólares por la compra de estos seguros innecesarios. CWT convenció a la compañía de alquiler de coches para que reembolsara a nuestro cliente estos cargos y tomara medidas para evitar que sus agentes ofrecieran este tipo de seguros a los empleados de la empresa energética. Nuestra revisión también reveló que más de la mitad de los automóviles alquilados eran vehículos de gran tamaño y consumo. Así, determinamos que si los empleados eligieran coches más pequeños y económicos, la energética podría ahorrar casi 350 000 dólares anuales en alquiler y combustible.

Fabricante de muebles industriales mejora la seguridad y la protección

Una mayor seguridad supone ahorros de más de 100 000 dólares

Una empresa de diseño y fabricación de muebles quería que sus empleados disfrutasen de mayor seguridad en sus desplazamientos así como reducir riesgos en su programa de viajes. Los empleados no tenían un fácil acceso a la información sobre destinos, mientras que los equipos de gestión de viajes y seguridad necesitaban pronósticos de inteligencia fiables y oportunos y una buena manera de localizar con rapidez a los viajeros en caso de emergencia. CWT proporcionó una solución de seguridad que incluía detallados informes de seguimiento de empleados, inteligencia de destinos, alertas de incidentes y comunicaciones en caso de crisis. Los empleados del fabricante de muebles tuvieron acceso a los detalles relevantes del destino, lo que ayudó a aumentar la productividad y a reducir el tiempo de investigación necesario por viaje. Para determinar el valor entregado, se midió la retención de empleados (menores costos debido a la menor rotación de personal) y la productividad. La compañía ahorró casi 123 000 dólares -un 558 % de retorno de la inversión- en comparación con su programa anterior.

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