CWT:n tutkimuksesta käy ilmi, että liikematkustuksessa on matkustajien mielestä myönteisiä asioita kielteisiä enemmän. Matkoilla ollessa näin koetaan keskimäärin 92-prosenttisesti ja kotimaassakin tätä mieltä on 82 prosenttia. Eurooppalaisten matkustajien vastaavat luvut ovat 89 ja 77 prosenttia. He ovat siis hivenen vähemmän tätä mieltä kuin amerikkalaiset (94 ja 84 %) ja Aasian ja Tyynenmeren alueen (93 ja 84 %) matkustavat kollegansa.
”Uusi kohde, uudet ihmiset ensi kertaa kasvokkain, toimistorutiinien jääminen taka-alalle ja verkostoituminen, joka edesauttaa niin liiketoimissa kuin oman uran edistämisessä, ovat oleellisimmat tekijät, joita matkustajat liikematkustamisessa arvostavat” sanoo Niklas Andréen, Executive VP and Chief Traveler Experience Officer CWT:stä. “On tärkeää tietää, mitkä asiat tuovat matkustajille matkustuksesta eniten lisäarvoa ja mitkä asiat he matkoillaan kokevat hyödyllisemmiksi.”
Tutkimuksesta kävi ilmi myös, että ihmisten kohtaamisessa kasvokkain arvostetaan eniten luottamuksen rakentamista (39 %), tutustumista ihmiseen paremmin (32 %) sekä tehokkuuden lisääntymistä (31 %).
Eurooppalaiset arvostivat muita enemmän ihmisiin tutustumista (37 %). Vastaava luku Pohjois-Amerikassa oli hivenen alhaisempi, 36 % ja Aasian ja Tyynenmeren alueella aika huomattavastikin alempi eli 25 %.
Eurooppalaiset pitivät kärkipaikkaa (34 %) myös siinä, miten paljon kokivat tehokkuuden parantuvan kasvokkaisten tapaamisten avulla. Vastaava luku oli Aasian ja Tyynenmeren alueen osalta 31 % ja Pohjois-Amerikassa 29 %.
Bleisure on kasvussa
Liikematkustuksen eduksi luetaan myös mahdollisuus pidentää liikematkaa lomalla kohteessa. Viimeisten 12 kuukauden aikana matkustajat olivat hyödyntäneet tämän mahdollisuuden keskimäärin 2,4 kertaa. Pohjois-Amerikan matkustajien luku oli 2,7, eurooppalaisten 2,4 ja Aasian ja Tyynenmeren alueen 2,3. Keskimäärin matkaa pidennettiin näissä tapauksissa globaalisti 4,3 päivää.
Tutkimuksen mukaan yritykset kannustavat liike- ja lomamatkojen yhdistämiseen huomattavasti enemmän, mikäli matkustajat maksavat loman osuuden kulut itse. Näin oli erityisesti Aasian ja Tyynenmeren alueella (76 %). Pohjois-Amerikan luku oli 77 % ja Euroopan 70 %.
Euroopan maista tutkimukseen osallistui liikematkustajia Ruotsista, Hollannista, Belgiasta, Isosta-Britanniasta, Ranskasta, Saksasta, Italiasta ja Espanjasta.
Jutellaan
Selvitä, miten voimme auttaa juuri teitä.
Jos haluat keskustella kanssamme siitä, kuinka voimme auttaa teitä ja vastaanottaa myös tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä yhteydenottoja (sähköposti tai puhelu), täytä alla oleva lomake. Olemme yhteydessä sopiaksemme tapaamisen kanssanne. Voitte poistua postituslistaltamme painamalla poistu postituslistalta -linkkiä vastaanottamissanne sähköposteissa.
