Cathay Pacific investe nel servizio e nell’intermodalità

CWT

Cathay Pacific punta sui servizi. Per migliorare l’’esperienza di viaggio dei passeggeri sono state introdotte nuove poltrone e un servizio di wi-fi all’interno della maggior parte della flotta a lungo raggio. Inoltre, è stata potenziata l’offerta di catering in tutte le classi e aggiornata la piattaforma digitale della compagnia per fornire un servizio sempre più personalizzato.

Tra le novità più recenti spicca l’ingresso in flotta del nuovo A350-1000. Si tratta di un modello di ultima generazione che, oltre all’accesso alla rete, mette a disposizione dei passeggeri cabine più ampie e silenziose per attutire gli effetti del jet lag. Anche l’impatto sull’ambiente è ridotto, grazie a un minor consumo di carburante. Questo aeromobile serve la tratta giornaliera Roma Fiumicino-Hong Kong, reintrodotta lo scorso giugno.

Il vettore asiatico punta anche sull’intermodalità: grazie agli accordi con Trenitalia, infatti, consente di raggiungere gli aeroporti di Fiumicino e di Malpensa da numerose città italiane con le Frecce. Il servizio è a disposizione dei passeggeri di business e first class, che possono usufruire anche di sette giorni di parcheggio gratuito nello scalo lombardo. A chi viaggia in first, poi, è offerto anche un Limousine service da e per lo scalo lombardo, in un raggio di 80 chilometri.

Le novità riguardano anche il servizio a bordo: è stato infatti introdotto un nuovo menù à la carte per i passeggeri di business class, che possono scegliere tra più proposte oppure optare per un pasto rapido e leggero. I piatti vengono preparati e serviti uno a uno dallo staff, con una cura particolare alla qualità della presentazione. Altrettanta attenzione è dedicata anche alla colazione che, con il nuovo servizio, può essere ordinata la sera prima, ottimizzando così le ore di sonno durante il viaggio. Quattro le opzioni disponibili: Chinese breakfast, Western breakfast, Continental breakfast ed Express breakfast.

La nuova proposta di ristorazione anticipa il lancio di una nuova esperienza di business class, prevista nel corso dell’anno. Nei prossimi mesi il vettore introdurrà anche una serie di nuovi contenuti di intrattenimento, diventando la compagnia asiatica con la più ampia gamma di film, programmi e serie tv.

E, a grande richiesta, sarà nuovamente servita a bordo la Betsy Beer, birra artigianale prodotta appositamente per essere gustata a 35.000 piedi.

Infine, un accenno ai servizi che Cathay offre anche a terra: nella lounge di Business Class The Pier, all'aeroporto di Hong Kong, la compagnia ha aperto The Sanctuary by Pure Yoga, uno spazio dedicato alla pratica della disciplina orientale.

 


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