CWT技术平台
公司条款与条件(PCTC)

平台公司条款与条件提供英文和如下语言版本。请注意其中一些页面目前正在翻译中。

简体中文 / Chinese Simplified

最后更新于2019年8月1日

在CWT与客户之间的旅行服务协议(“协议”)中,CWT同意授权客户依据本平台公司条款与条件(“PCTC”)使用双方根据协议同意的相关CWT技术产品和服务(“CWT技术”)。

客户特此声明并保证其及其用户(定义如下)应始终遵守PCTC以及其用户应遵守适用于CWT技术的任何其他用户条款或使用条款。客户同意对其用户就CWT技术的使用负责。

在PCTC中使用的来自协议中的大写术语应具有被赋予给它们的含义。

若协议中除PCTC外的任何条款与PCTC的条款相冲突,则关于CWT技术的内容应以PCTC的相关条款为准。

CWT保留通过在指定URL更新修订版本的方式随时更新PCTC的权利。

一般平台条款与条件

模块:GPTC

本模块中的术语一般性地适用于所有CWT技术。

2.1 许可授予:客户被授予一项有限的、不可转让的、不可分许可的和非排他性的权利,以使旅行者和其他授权用户(统称“用户”)在协议期限内访问和使用CWT技术和相关文件,该等访问和使用应符合协议(包括PCTC)中的范围以及条款与条件。

2.2 许可保证和知识产权:CWT保证其拥有将PCTC中详细列出的CWT技术中的权利授予客户的权利、所有权和权益。尽管有PCTC授予的任何许可权利,CWT技术和CWT背景知识产权(如协议中所定义)中的所有权和一切专有权利始终属于CWT和/或第三方供应商的专有财产。

3.1.许可限制:客户将仅为协议明确允许的目的和功能使用CWT技术,仅为内部业务目的,并根据CWT的合理指示使用。客户不应为任何其他目的和功能使用CWT技术,并防止对CWT技术未经授权的访问、使用或误用。

3.2.客户不得且不得允许任何第三方直接或间接:(a)出售、分发、分许可、传播或在商业上利用CWT技术;(b)在明知的情况下将任何侵权、淫秽、诽谤或其他形式的非法数据或材料引入CWT技术;(c)复制、修改或准备基于CWT技术的衍生作品;(d)对CWT技术进行反向工程、反编译、反汇编或尝试从CWT技术中获取源代码;或(e)删除、隐藏或更改CWT技术中或在CWT技术的任何方面出现的任何知识产权或保密的通知或说明。

3.3客户应仅通过CWT批准的访问方式向用户提供访问CWT技术的权限,并且不得向用户以外的任何人提供访问CWT技术的权限。客户应确保每个用户将:(a)对其登录标识符的安全和/或使用负责;(b)不向任何其他人或实体披露该登录标识符或允许任何其他人或实体使用。

3.4 客户应就如下事项及时通知CWT:(a)用户登录名和密码的任何丢失或误用;(b)任何不再被授权使用CWT技术的曾为用户的个人,以及(c)任何对CWT技术未经授权的使用。

4.1.除协议另有规定,CWT或任何第三方供应商均不就任何CWT技术作出任何保证,这些保证是在“现状”“目前可用状况”基础上提供的,并在适用法律允许的最大范围内明确声明不作任何和所有暗示的或关于CWT技术的陈述或保证,包括保证CWT技术的运行将不间断或无故障,或者保证故障将得到纠正。

4.2.客户同意:(a)CWT和第三方供应商不了解,也无法了解客户未能履行其在协议项下的义务所造成的任何潜在损失的程度;(b)CWT技术并非为满足客户的个别要求而设计,也不能在每个操作环境中进行测试;(c)客户有责任确保CWT技术的设施和功能满足客户要求,且不会导致客户自己的软件或系统出现任何错误或中断。

5. 除了协议规定的所有其他补救措施和权利外, CWT保留在发生下列情况时立即暂停使用 CWT 技术的权利:(i)有证据证明客户或用户的活动违反旅行供应商的相关销售条款与条件或协议,包括但不限于投机性的、虚假的或欺诈性的预订或任何需求预测性质的预定,或(ii)存在未经授权使用CWT技术,或者(iii)对协议和/或适用的使用条款的任何违反。在暂停CWT技术的访问权限后,CWT将尽快通知客户或受影响的用户。若在发出通知后的十五(15)天内,导致该等CWT技术暂停的条件未能得到补救,CWT可立即终止CWT技术的访问权限。

6.通过CWT技术上可用的链接,客户可以访问CWT没有控制权或所有权的第三方网站。CWT不对任何第三方网站所含信息的内容、可用性、访问权限、准确性、及时性或任何其他方面承担责任。在CWT技术中加入与任何第三方网站相关的或包含在任何第三方网站中的信息不构成CWT对该等信息的认可。

7.为检查是否符合协议条款以及确认客户及其用户体验到的CWT技术性能是否符合预期参数等的目的,CWT保留通过审计或其他适当方式监督客户及其用户对CWT技术的通常使用的权利。任何审计都可以由CWT或其授权的第三方进行。

8.CWT技术将根据约定的服务水平提供,并可以被访问和使用,但以下情况除外:(a)CWT的定期维护;或(b)紧急维护;或(c)第三方供应商造成的任何停机。CWT将尽合理努力通知客户CWT技术不可用的情况。

9.1.某些第三方供应商(“第三方供应商”)的信息、材料、技术、代码、解决方案、软件、设备、装置和/或服务(“第三方组件”)包含在或被使用在CWT技术中,该等第三方供应商可能对特定类型的第三方组件的使用设置额外限制或禁止,并可能排除适用的使用条款中的保证或其他责任。客户接受CWT使用第三方组件,以及CWT对第三方供应商的有限追索权。

9.2.第三方供应商可能有权要求CWT限制、暂停或终止客户对其第三方组件的访问权限。若CWT采取任何该等行动,其将(a)尽合理努力向客户提供通知,且(b)不对客户可能遭受的任何因此导致的损害承担责任。

10.客户承认,作为持续性项目开发的一部分,CWT和第三方供应商有权修改CWT技术的任何部分的特性和功能。CWT应尽合理努力确保任何该等修改不会对客户使用CWT技术造成不利影响。

11.客户同意如果其提供与客户或用户就CWT技术的体验相关的改进建议或其他反馈:(a)反馈不属于保密信息或专有信息;(b)CWT及其关联方可以以任何方式和为任何目的使用反馈;以及(c)CWT可能拥有与反馈类似的开发想法。

产品/服务特定条款与条件

模块 :MS通讯

本模块中的术语仅适用于MS通讯。

1.1通讯服务 CWT基于文字的通讯功能提供了使用者与聊天机器人(“聊天机器人”)之间的互动,该聊天机器人使用本地语言和由规则和人工智能驱动的技术,旨在模拟正常的人类反应,并有旅行顾问的参与、监督或上升至由旅行顾问处理,以及聊天机器人和旅行顾问通讯功能(合称“通讯服务”)。

1.2 myCWT通讯平台 通讯服务主要由CWT通过一个为使用和实现通讯服务功能而设计的离散的专用通讯渠道提供。该渠道嵌入并构成CWT平台的一部分(“myCWT通讯平台”)。在myCWT通讯平台被使用时,myCWT通讯平台构成CWT技术的一部分,并受限于PCTC。

1.3 第三方通讯平台 CWT可同意令通讯服务在一个可兼容的第三方通讯渠道(该渠道由用户或客户代表用户安排接入,“第三方通讯平台”)使用,但CWT对于任何第三方通讯平台不承担责任。第三方通讯平台不构成CWT技术的一部分,其运作亦不受限于PCTC或由PCTC管辖。

1.4 第三方通讯平台条款 若通过第三方通讯平台接入通讯服务,客户及其用户必须同意并遵守第三方根据适用法律提供的相关使用条款。当第三方通讯平台的条款与PCTC出现冲突时,关于通讯服务的内容应以PCTC为准,关于第三方通讯平台的内容应以第三方条款为准。