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LÖSUNGEN FÜR REISENDEN-ENGAGEMENT

 

 

CWT

Warum RoomIt by CWT?

Durchschnittlich 40% der Geschäftsreisenden buchen Hotels außerhalb ihres Firmenreiseprogramms. Das bedeutet 40% weniger Verhandlungsmacht, 40% nicht nachvollziehbare Buchungen oder Ausgaben und 40% Ihrer Reisenden, die Sie im Krisen- oder Notfall nur schwer ausfindig machen können. Um diesen Prozentsatz zu senken, unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, Buchungen innerhalb der Richtlinien vorzunehmen und bestärken Sie richtige Entscheidungen. Wir stellen Ihnen eine Reihe von Messaging-Tools zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, Reisende einzubinden und die Einhaltung der Richtlinien zu verbessern:

Ziele erreichen durch automatisierte Reisekommunikation

Senden Sie zeitnah relevante Informationen zu verschiedenen Aspekten Ihres Reiseprogramms über unser automatisiertes Nachrichten-Tool. Binden Sie Mitarbeiter ein und verbessern Sie ihre Erfahrungen, indem Sie die Kommunikation vereinfachen, die Bequemlichkeit erhöhen, den Stress verringern und ihr Wohlbefinden durch rechtzeitige, maßgeschneiderte Informationen steigern.

E-Mails für Reisende, die einen kleinen Anstoß benötigen

Automatisierte E-Mails erinnern an Hotelbuchungen, wenn entsprechende Flug- oder Bahnreservierungen ohne eine Hotelübernachtung vorgenommen wurden. Mit unseren E-Mail-Vorlagen können Sie die Reisenden über Ihre Reiserichtlinien informieren oder sich bei ihnen dafür bedanken, dass sie diese eingehalten haben.

Loyalität der Reisenden gewinnen und Ergebnisse verbessern

Jeder möchte gerne belohnt werden, daher ist es keine Überraschung, dass 71%* der Reisenden der Meinung sind, dass sie Treuepunkte für Geschäftsreisen verdienen. Mit unserem exklusiven Treue-Booster-Programm können wir Ihre reisenden Mitarbeiter mit Bonus-Hotel-Treuepunkten belohnen, wenn sie einfach nur ihre präferierten Häuser über Ihre bevorzugten Buchungstools buchen. Erfahrungen unserer Kunden aus 2019 zeigen, dass die Hotelbindung durch das Programm durchschnittlich um 6% stieg.

*basierend auf einer in 2018 von GBTA und RoomIt durchgeführten Umfrage unter Geschäftsreisenden und Reiseeinkäufern

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Steigern Sie die Einhaltung der Reiserichlinie mit den Tools von CWT

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