El mercado laboral es complicado para las empresas. Si quieres atraer a los mejores a la tuya, tendrás que pelearlo. Cuando un empleado asume un nuevo puesto, es común que quiera beneficios que le permitan equilibrar su vida personal y laboral, como más tiempo libre remunerado o acuerdos laborales flexibles.
Para aquellos que viajan a menudo, una buena política de viajes es esencial para el equilibrio entre estas dos facetas y puede ser un factor clave a la hora de determinar si se debe mantener un empleo o aceptar una nueva oferta. De hecho, el 59 % de los viajeros de negocios norteamericanos y el 66 % de los latinoamericanos afirmaron a la Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA, por sus siglas en inglés) que la política de viajes de una compañía es un factor relevante a la hora de decidir aceptar un nuevo trabajo.
1. Ofrecer propiedades y lugares convenientes
De forma reiterada los viajeros de negocios confirman que la conveniencia es su principal prioridad. Y no es una petición irrazonable. ¿Quién no quiere 30 minutos más de sueño o para prepararse antes de ir a una reunión de trabajo?
Sin embargo, si dependes del contenido que ofrecen los Sistemas de distribución global (GDS, por sus siglas en inglés), es posible que tu programa de hoteles no ofrezca propiedades en todos los lugares a los que se desplazan tus viajeros. Tener acceso a la oferta de terceros, como Booking.com y Expedia Partner Services, puede proporcionar a los viajeros acceso a más lugares y tipos de alojamiento, que no están disponibles en los Sistemas de distribución global.
2. Se realista en cuanto a las tarifas
Más allá de la conveniencia, los viajeros quieren permanecer en lugar limpio, cómodo y seguro. La calidad es importante. Aunque el precio no es siempre sinónimo de calidad, existen diferencias significativas en las tarifas medias por habitación según la ubicación. Al fijar los topes de cada ciudad, asegúrate de conocer el precio medio de cada ciudad y cómo se espera que estos evolucionen. La Previsión Global de Viajes para 2019 te puede ayudar a determinar los aumentos de tarifa por región. Además, ten en cuenta el tipo o clase de propiedad que tus viajeros esperan a la hora de fijar los límites económicos.
3. Ayuda a tus viajeros a ahorrar tiempo
Perder tiempo examinando páginas y páginas de resultados de hoteles disponibles intentando decidir cuál es el mejor no tiene mucha gracia. Tampoco la tiene el pasar tiempo buscando en diferentes páginas web. Asóciate con una empresa de gestión de viajes que ofrezca resultados de búsqueda personalizados. myCWT, por ejemplo, clasifica las propiedades según la política de empresa, distancia al destino y las estancias anteriores de otros viajeros y colegas, lo que agiliza la búsqueda de la habitación adecuada.
4. Ofrece ventajas asociadas a la fidelidad
Los viajeros se preocupan tanto por sus puntos de fidelidad que son capaces de arriesgar su seguridad personal para conseguirlos. Literalmente. Tres de cada diez viajeros de negocios encuestados por CWT admitieron que sacrificarían su seguridad para conseguir incentivos y puntos en sus tarjetas de fidelización. La buena noticia es que los viajeros pueden reservar tarifas con puntos de fidelidad a través de RoomIt. Y lo que es más interesante, también pueden ganar puntos de fidelidad adicionales a través de Loyalty Booster, lo que les anima a reservar a través de los canales autorizados a los proveedores preferentes.
5. Facilita el ocio durante los viajes de negocios
Cada vez son más las empresas que permiten a los viajeros añadir unas vacaciones al final de un viaje corporativo. Sin embargo, la mayoría de los viajeros reserva sus viajes a través de sitios web para consumidores finales. Asegúrate de que tus viajeros tengan claro si pueden aprovechar sus tarifas preferentes o las que te ofrece la empresa de gestión de viajes al reservar sus ampliaciones personales y cómo pagar por esos alojamientos, para que puedan reservar su viaje completo de una sola vez.
