Si è svolto la scorsa settimana il webinar “It's personal... How will the ‘new world’ of travel impact the employee experience?” in cui Julian Walker di CWT – insieme a Jeremy Prout, Regional Security Manager, e a William Hauptman, Medical Director Assistance, di International SOS – hanno focalizzato l’attenzione sull'esperienza dei viaggiatori nell’attuale contesto, le loro preoccupazioni, e su come può prepararsi un travel manager per rispondere a tali necessità. A fronte dei primi segni di ripresa dei viaggi d'affari, è infatti fondamentale per le aziende ripensare il modo in cui gestiscono la salute e la sicurezza dei propri dipendenti. L’approccio – ha sottolineato International SOS – deve essere olistico e prendere in considerazione molteplici fattori, tra cui ad esempio l’assessment sulle destinazioni, i processi di approvazione prima della trasferta, la formazione ai viaggiatori sui rischi e comportamenti da tenere prima, durante e dopo il viaggio, la collaborazione con i fornitori per soddisfare le nuove linee guida sulla sicurezza. Gli esperti di ISOS hanno quindi suggerito una roadmap e un quadro strategico di riferimento per la ripartenza, naturalmente da personalizzare in funzione delle esigenze delle aziende. A valle del webinar è stata preparata anche una utile checklist, scaricabile qui, per ritornare a viaggiare.
L’intero podcast (30 minuti, in inglese) è disponibile sul sito CWT nella pagina dedicata.
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