Le nostre promesse

La nostra strategia per il successo

CWT

Viviamo in un mondo in rapida trasformazione. L’attuale tecnologia digitale mette in comunicazione le persone come non è mai successo prima, trasformando il modo in cui pensiamo, viviamo e lavoriamo. Questo cambiamento riguarda tutti i mercati e settori, spinge la domanda e l’offerta e al contempo fa aumentare le aspettative dei clienti e le possibilità di scelta a un livello senza precedenti.

Questa trasformazione crea nuove opportunità nel business travel, grazie anche alle tecnologie che ci consentono di personalizzare le esperienze di viaggio come mai in passato. I nostri clienti - aziende, viaggiatori e fornitori - richiedono lo stesso livello di servizio, scelta e personalizzazione a cui hanno accesso come consumatori.

Grazie ad anni di esperienza al servizio dei nostri clienti, abbiamo capito che i viaggiatori d’affari sono molto più che semplici viaggiatori: sono i dipendenti delle aziende. Mentre viaggiano, devono essere produttivi, coinvolti e poter contare su qualcuno che si occupi di loro.

Riassumiamo questo concetto in B2B4E, ossia “business to business for employees”. Siamo certi di poter offrire la migliore esperienza consumer possibile ai dipendenti delle nostre aziende clienti, garantendo al contempo a queste ultime ciò di cui hanno bisogno per massimizzare la produttività.

CWT ha un ruolo fondamentale nell’affiancarvi per supportare, coinvolgere e rendere produttivi i vostri dipendenti mentre viaggiano. Vi aiuteremo a potenziare i talenti e il valore delle vostre attività, offrendo un servizio impeccabile attraverso il nostro personale e tecnologia.

Abbiamo raccolto queste idee in tre brand promise principali che ci guideranno d’ora in avanti nel nostro viaggio.

Semplificare i viaggi d’affari - Eliminiamo gli ostacoli così da permettere ai dipendenti delle aziende di occuparsi delle questioni davvero importanti.

Creare contatti per far nascere nuove opportunità - Offriamo più servizi ai clienti, ai loro dipendenti e ai nostri fornitori per sfruttare al meglio tutte le nuove opportunità di business.

Andare avanti, insieme - Diamo ai clienti la sicurezza di cui hanno bisogno per affrontare con successo il futuro.

Questi sono i pilastri della nostra customer promise e definiranno il modo in cui costruiremo la nostra offerta nel prossimo futuro.

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