Servizi proattivi aiutano i dipendenti in viaggio a gestire l'imprevisto
Risolvi i problemi e continua a viaggiare
Ritardo dei voli, coincidenze perse e cancellazioni possono stressare molto il viaggiatore, fargli perdere produttività e farlo restare lontano da casa più del previsto. Quando qualcosa va storto, un servizio dedicato di CWT dà supporto ai dipendenti in viaggio e risolve i loro problemi, monitorando in maniera proattiva lo stato dei voli 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ogni volta che la tecnologia rileva un imprevisto, un consulente di viaggio CWT contatta il viaggiatore coinvolto e lo riprotegge sul primo volo disponibile perché non rimanga a terra. Questo servizio consolida la fiducia dei viaggiatori nei confronti del travel program aziendale e migliora la loro esperienza di viaggio.
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