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Servizi di comunicazione personalizzati

Informare, consigliare e rafforzare in ogni fase

La messaggistica automatizzata e mirata vi aiuta a raggiungere gli obiettivi aziendali

È necessario gestire i processi di viaggio, controllare i costi, promuovere l'uso di fornitori preferenziali e sostenere il benessere dei viaggiatori. Se la creazione di una travel policy è un primo passo fondamentale, altrettanto importante è informare i dipendenti sulla policy, fornire loro informazioni sui rischi e sulle restrizioni o sulle scelte non conformi e rafforzare il processo decisionale corretto.

Qual è il vostro obiettivo?

 

Migliorare la conformità alle politiche di viaggio

Gestire meglio gli accordi con i fornitori

Aumentare la consapevolezza del costo totale del viaggio

Aumentare la soddisfazione dei viaggiatori

Fornire informazioni tempestive e basate sulla destinazione

I nostri servizi di comunicazione personalizzata vi consentono di inviare e-mail o SMS automatici ai vostri viaggiatori e alle altre parti interessate su qualsiasi aspetto della travel policy. La sua impareggiabile flessibilità vi offre un modo semplice e personalizzabile per aumentare l'efficacia delle vostre comunicazioni e ottenere risultati.

Grazie al miglioramento della conformità del programma e dei fornitori, i nostri servizi di comunicazione personalizzati offrono un valore e un ROI convincente. Potete aspettarvi di risparmiare in media dal 4 al 7% nel primo anno.

Obiettivo: Migliorare le prestazioni dei fornitori

Azione:

Bob prenota un hotel non preferito.

Impatto:

La sua azienda perde un'opportunità di risparmio e subisce una riduzione del potere negoziale con gli albergatori preferiti.

Messaggio:

Bob riceve un'e-mail che lo incoraggia a prenotare nuovamente in un hotel preferito per approfittare delle tariffe negoziate:

Grazie per aver organizzato il suo viaggio tramite CWT. Dai nostri registri risulta che ha prenotato un hotel non preferito. Ci aiuti a massimizzare il risparmio cambiando la sua prenotazione con una struttura preferita...

Risultato:

Cambia la sua prenotazione con un hotel preferito, facendo risparmiare soldi al suo datore di lavoro e sostenendo i suoi impegni con i fornitori.

Obiettivo: Aumentare la conformità alle politiche di viaggio

Azione:

Stephanie non prenota la tariffa aerea più bassa disponibile.

Impatto:

La sua scelta influisce sui contratti aerei negoziati e sulle opportunità di risparmio della sua azienda.

Messaggio:

Stephanie riceve un'e-mail che le chiede di riprenotare un volo più economico:

La prenotazione del volo supera il prezzo più basso disponibile. La preghiamo di cambiare la sua prenotazione con una meno costosa, se possibile. La scelta della tariffa più bassa ci aiuta a estendere il nostro budget di viaggio.

Risultato:

I dati del pre-ticket hanno fatto scattare l'e-mail, così Stephanie ha potuto cambiare il suo volo. Nel tempo, la sua azienda migliora la conformità alle politiche di viaggio e controlla i costi grazie all'aumento dell'accettazione delle tariffe più basse.

Obiettivo: aumentare la visibilità del costo totale del viaggio

Azione:

Chris prenota un volo internazionale.

Impatto:

Se non conosce la politica aziendale in materia di telefonia mobile prima del viaggio, Chris potrebbe incorrere in spese impreviste che potrebbero non essere rimborsate.

Messaggi:

Dopo la prenotazione, Chris riceve un'e-mail con le informazioni sulla polizza mobile. Un messaggio di testo inviato il giorno del viaggio le ricorda di agire:

Promemoria di viaggio: Non dimenticate di disattivare il roaming sul vostro cellulare/altri dispositivi wireless prima del decollo. Buon viaggio!

Risultato:

Chris disattiva il roaming dati ed evita addebiti a sorpresa. La sua azienda è consapevole del costo totale dei viaggi e rende felici i dipendenti.

Servizi di comunicazione personalizzati: la vostra voce durante tutto il viaggio

Cosa significherebbe risparmiare dal 4 al 7% quest'anno per il vostro programma di viaggio?

Se volete generare risparmi immediati, educare i viaggiatori, implementare comunicazioni tattiche o cambiare il comportamento, rivolgetevi a noi. Possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi con una messaggistica automatizzata e personalizzabile.

 

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